Тренинг «Грамотное делегирование. Ответственность сотрудника за результат»
Корпоративное обучение для линейных руководителей компании.
Результаты тренинга:
— Участники получат профессиональные инструменты для того, чтобы сотрудники понимали и выполняли задачи, брали на себя ответственность за результат.
Как следствие повышается включенность сотрудников в рабочий процесс, а вместе с ней растет и мотивация к работе. У руководителя высвобождается время для решения стратегических и тактических задач, в целом повышается общая эффективность подразделения и компании.
В программе:
- Как выбрать задачу, которую можно поручить сотруднику? Чего поручать не стоит? Техника расстановки приоритетов.
- Типы сотрудников и как их распознать, чтобы выбрать исполнителя и оценить его готовность к выполнению задачи.
- Основные ошибки постановки задач. Знать, чтобы предотвратить.
- Алгоритм постановки задач в зависимости от типа сотрудника: как поставить задачу, чтобы быть уверенным в ее исполнении.
- Как выбрать подходящую модель контроля.
Продолжительность:
7-8 часов.
Количество участников:
5-40 человек.
Основные этапы работы с Заказчиком:
1 этап. Обсуждение с директором компании, пожелания. Сбор кейсов от участников. Они описывают и присылают ситуации, которые хотят проработать. Коррекция программы под Заказчика с учетом пожеланий и кейсов.
2 этап. Проведение тренинга.
3. этап. Посттренинговая поддержка (если нужно). Варианты обсуждаются отдельно (это может быть Best-practice — организация встреч, где сотрудники обмениваются успешными кейсами в работе с клиентами с учетом применения знаний и т.д.)